Spedizioni

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Aster Lab offre spedizioni dall’Italia in tutto il mondo. Se il tuo paese non è disponibile al momento dell’ordine, contattaci all’indirizzo info@asterlab.it . I nostri prodotti vengono realizzati a mano su ordinazione. Puoi personalizzare i tuoi gioielli per adattarli al tuo stile e alle tue necessità; per questo motivo, i tempi di elaborazione e preparazione dell’ordine sono di 7 giorni lavorativi dal momento della ricezione dell’ordine. Verrai informato con una mail dei dettagli relativi alla spedizione, con specifiche riguardo il corriere che prenderà in carico la spedizione, i tempi di consegna stimati e il codice di tracciabilità del pacco. Gli ordini vengono processati da Lunedì a Venerdì. Gli ordini effettuati da Venerdì a Domenica verranno elaborati il Lunedì successivo. Nel caso in cui il tuo indirizzo non sia elencato su DHL/DPD/BRT, troveremo un’alternativa per assicurarci che riceverai il tuo ordine. Purtroppo non possiamo consegnare a caselle postali a causa dell’alto valore della merce e della richiesta di una firma al momento della consegna.

Importazioni e dazi doganali
Gli ordini internazionali possono comportare tasse o dazi applicati nel Paese in cui viene consegnato l’ordine. Se il tuo ordine è soggetto a tali dazi / tasse, questi non appariranno sulla fattura, ma ti verranno presentati e ritirati dal corriere al momento della consegna. Inoltre, se rifiuti di pagare tasse / imposte, il tuo pacco verrà restituito a Aster Lab e ti verranno addebitati i costi di spedizione per la restituzione.

La nostra responsabilità
In caso di circostanze impreviste (come guasti al camion, incidente stradale, gravi ritardi nel traffico o condizioni meteorologiche avverse) faremo del nostro meglio per contattarti per riorganizzare una fascia oraria o una data di consegna alternativa. Non saremo responsabili per eventuali perdite (incluse perdite di entrate, profitti, avviamento o opportunità commerciali, per qualsiasi danno alla tua reputazione) sostenute a causa di un ritardo nella consegna derivante da qualsiasi causa al di fuori del nostro controllo.

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